Pomembno je, upoštevajte, vendar pa, nekaj pravil ravnanja
Ne samo, da v primeru naročil, ali potrošniki hrane v Nemčiji in Evropi, veliko pravic
Tudi, varstvo potrošnikov v potovanja, počitnice in potovanja z Avtobusom, vlakom ali letalom veliko vlogo.
Kakšne pravice ne potniki imajo, če ste paket počitnice, je rezervirana. Posebno varstvo potrošnikov, če potujete, vendar pa se določi več kot druge pravice potrošnikov, ki jih EU standardov in pravil tretjih držav. Tako pravicah potnikov, ki so določene za primer, v uredbi ES, enako po vsej EU.
Ima obliko, varstvo potrošnikov, na potovanja, če obstajajo določene pomanjkljivosti, na območje, prihoda in odhoda ali za druge storitve, ki rezervirano.
Načeloma se lahko vloži zahtevek za znižanje cene potovanja in odškodnine. Civilni zakonik določa v § c, da je potovanje, je tako pod pogojem, da so ustrezno zavarovane seveda lastnosti.
V nasprotnem primeru, potovanja napaka je, na primer, če rezervirana storitev ni, ali kako drugače, kot je dogovorjeno, bo zagotovljena le delno, ne na vse.
Potniki morajo zato bodite previdni, vaše potovanje potrditev in če je potrebno, opisi v katalogu ali na Internetu obdržati.
V drugem koraku, pomanjkljivosti, če je ne odpravljeni takoj, v pisni obliki organizatorja potovanja, da se pritožijo.
Za ta namen, v obdobju enega meseca po pogodbeni koncu potovanja.
Samo potem izlet znižanje cene ali odškodnino za škodo, ki se lahko obravnavajo. V pismo in Pritožbo, naj bi ime tako napake, kot tudi za določeno potovanje, znižanje cene dati. To bi bilo primerno, pa je odvisno predvsem na posameznega primera. Prvi usmerjenost je mogoče napake, tabel, kot so Frankfurter tabela - že v primeru potovanja napake, odločb, izdanih na višino odškodnine, ki so navedene. Organizator potovanja ne odziva na obvestila o okvare, ali ne biti pripravljena, da pride do njih, boste morali dobiti pravno pomoč in, če je potrebno, tožbo, ki želijo, da pridejo na vaš zakon. Tudi, potrošniških centrov držav lahko pomaga Prospekt informacije mora zato vsebovati jasne in točne informacije. Če želite to narediti, cena potovanja, destinacije, prevoznih sredstev in vrsto stanovanj.
Poleg informacij, navedenih v prospektu, ki so splošno zavezujoči.
Pot iz mehke značilnosti prvotnih podatkov, pa je pomanjkljivost, da je treba poročati v skladu za varstvo potrošnikov med potovanjem ali po koncu organizator.
Pod zavajajoče potovanja, brošure, katalog jezik, vendar pa ni nujno.
Organizatorji potovanj, seveda, poskusite najti ravnovesje lepo zvenečih opisi in skrite Namige za nevšečnosti in morebitnih zahtevkov popotnik napak izključiti.
Pravice potnikov v Evropi in v svetu, najdemo predvsem v ES predpisi (letalski promet), in (Železnice), kot tudi Konvencije v Montrealu (razen za Evropske zračnega prometa). Največ potnikov je doživela zaradi zamude, narobe Za zamudo treh ur, potniki imajo zato pravico do odškodnine, ki se razporedi nastavite glede na oddaljenost od leta kot sledi: odškodnina lahko biti višja od prvotno ceno vozovnice.
Za lete znotraj EU, sredstva za štiri sto evrov, je največ mogoče. Koristi finančnega nadomestila, pravica do pomoči na področju varstva potrošnikov, potovanja: letalska vsaj dve uri zamude letalskega prevoznika potniki pijače, obroki in možnost telekomunikacije. Poleg tega Vozovnico, ki se lahko povrnejo, ali v celoti, brezplačno prenese takoj med letom je najmanj pet ur prepozno. Vendar pa potniki imajo kljub varstvo potrošnikov na takih potovanjih, št zahtevek za odškodnino v primeru izjemnih okoliščin, če so privedli do zamude ali odpovedi. To je lahko, na primer, slabo vreme, naravne nesreče, teroristični grožnji ali drugih varnostnih tveganjih. Nato pa skrb in podporo storitev in, če je potrebno, prenočitev in nadomestni prevoz. Tudi, izgubo kovček ali drugega blaga, je upravičen do nadomestila, kot je to urejeno za Konvenciji v Montrealu. evrov na Osebo, ki so možni, na Splošno, airlines, vendar zahteva nekaj dokazov, potem ko so se izračuna nadomestila.
Z uredbo ES enota ureja le čezmejne železniške povezave
Manj enotno, stanje je na področju varstva potrošnikov, ko vlak potovanje naredili. Številne države Članice EU so, vendar, napisana za nacionalni veljavnost, vključno z Nemčijo. V Nemčiji, uredbo o pravicah potnikov, tudi v prometu Zamuda vlaka, ki je sestavljen iz najmanj šestdeset minut, vlak potnikov, ki so upravičeni do nadomestila v višini petindvajset odstotkov ceno vozovnice. Poleg tega se lahko uporablja tudi v železniškem prometu, skrb in podporo storitev imenuje, na primer Predpostavka prenočitev stroškov, če je to posledica najmanj -minutno zamudo, da je potrebno. Uredba EU se nanaša na varstvo potrošnikov vseh potovanj za medkrajevne avtobuse, ki imajo vsaj progi dolžine km in države članice EU, za začetek ali konec. V primeru Overbooking ali odpovedi potovanja ali zamude vsaj dve uri, potnikov v medkrajevni avtobusni promet na dva načina: ni na voljo potnikom te možnosti brez odlašanja, poleg tega, da zahtevek za odškodnino v višini petdeset odstotkov ceno vozovnice. Vendar pa je trditev, obstaja le, če je potovanje se začne na avtobusno postajo, kjer so ustrezno število osebja, pultov, čakalnicah itd. Ko boste Začeli na avtobusni postaji, možnost osvetlitve. Varstvo potrošnikov pri vožnji z Avtobusom je, da avtobusnega prevoznika je dolžan vzemite osvežilne pijače, obroki in če je potrebno, Nočitev, da bo, ko se z avtobusom najmanj tri ure predvideni čas potovanja, najmanj, minut prepozno. Zato bi bilo treba čakala pred katero koli plačilo, je prvi, zavarovanja potovanja potrdilo. To je običajno Prvotni, kajti le v tem utemeljene trditve. Klic na določeno zavarovanje lahko pomaga pojasniti Stanje organizatorjev potovanj. Tudi v primeru, da hotel v stečaj, je prednost, če so organizirane počitnice rezervirate. Organizator je dolžan, da so rezervirana storitev in primerno nadomestno nastanitev. Le Hotelu je bila rezervirana in plačana, pogosto ni način, da se Denar nazaj. V nasprotju z mnogimi drugimi področji potrošnikov gospodarstvo in Online trgovanje, brez pravico do preklica obstaja v primeru potovanja na Splošno. V bistvu, so se zavezali k sklenitvi pogodbe obe strani, da v skladu z vsebino pogodbe, ki je, da bi plačali za potovanje, in dogovorjene potovanje. Zaradi sklenitve pogodbe do odpovedi organizator bodo imele stroškov pravilo, na primer za organizacijske stroške, ali ki so rezervirane hotelske sobe. Zato, odpovedna pristojbina na začetku potovanja: bližje te poteze temelji, v mnogih primerih višje takse. Tudi stroške, ki jih že ima organizator, trajanje izleta ali potovanja cena bo igrala vlogo.
